文/林有田
金石堂缺乏「品牌落位」。相較的是,誠品給人一種高雅而有品味的生活方式,滿足讀書以外所有事,讓買書跟消費巧妙聯結。「一站式」消費,品味深植台灣與華人心中,還曾得過亞洲最佳書店的殊榮,早已超脫純商業的範疇,再加上政商名流和作家的加持,金石堂早已被擱置在旁,名聲直直落。
啟示在商業活動中,「生活型態」成為了商人鎖定消費者的關鍵,成功的商人會努力將產品去符合消費者的期待。
企業定位決定社會地位。因此,企業進行「品牌落位」時要根據消費者的「生活型態」,在符合整體定位的前提下,將合適的品牌,按照合適的面積,落在合適的位置上,才能與時俱進,滿足消費者的生活型態和購買需求,提供「一站式」的環境,成功吸引顧客到實體店面來消費。