文／記者杜憲昌專題報導

「活動是一時的，真心關懷才能永續！」慈悲基金會北區執行長朱唐妹表示，寒冬送暖是基金會關懷社會眾多活動中的一環，透過舉辦活動的過程，又從中發現其他需要關懷的對象。如此環環相扣、全面性、多元化的社會服務，才是寒冬送暖真正的目的與意義所在。

桃園以北到宜蘭地區，是慈悲基金會北區的服務範圍，每年關懷的對象超過千戶，由於這些地區的弱勢家庭所能獲得的政府與社會資源不少，所以北區寒冬送暖是採發放重點物資的方式，「如果在訪視家戶的過程中，發現其他迫切需要協助的家庭，則提報急難救助；以整合性的方式，提供各項協助。」

而為了使所提供的資源能「物盡其用」，事前準備工作特別重要。「十月分先向基金會提報隔年度工作計畫。在辦理寒冬送暖活動之前，除了透過別分院以及佛光會員、義工了解有哪些需要關懷的對象，研議辦理活動的方式與時間，還要詳查當年度的氣候狀況，並經由各種管道，了解其他社福單位提供了哪些資源，據此規畫出實際合乎弱勢家戶需求的品項，進行採購訂製，過程可說相當繁複。

除了與別分院合作，藉由法師與佛光會員親自到家戶及機構進行探視，表達主動關懷以及對弱勢者的尊重，北區與各縣市政府也有密切合作，在歲末年終共同辦理送暖活動。

「事實上，許多民眾對於佛光山的慈善服務多有所知悉，當發現周遭有需要關懷的民眾，會主動聯絡慈悲基金會，甚至也有民眾主動提請協助，北區社工員蔡素嬌表示，近幾個月發現，包括八里、貢寮地區主動求援的民眾明顯增加，「這是好事，代表民眾知道在急難時會尋找脫困的出口，而非讓自己深陷泥淖。」

「提供社會救助是慈悲基金會的宗旨。」包括物資、金錢或心靈的關懷，都不是單一選項，能助人紓解其生活的困頓，也是人間佛教精神的展現。