文／舒眉

「啊！看到妳，我就想起今天我又睡到九點多才起床。糟糕！我對那個班級真的很不好意思，哈—哈—哈！」看她一副無所謂的樣子，真是令人不舒服。這學期，她已是第四次睡過頭了，一點都不在意讓小朋友在教室裡空等。

記得學期剛開始，看到學校布告欄上徵求義工的海報，她便一頭熱地加入好幾個組別，還自願當本組組長。一星期過後，她辭去組長職務。一個月過後，蜻蜓點水般到加入的組別參與，提出很多意見和想法，二個月後又退出這些組別。只留下晨光進班說故事，在這個團體裡，也留下三出四進的輝煌紀錄。

沒多久，她要愛媽們當天一大早七點鐘打電話叫她，不然，會睡過頭而忘記要進班說故事。大家反彈很大，因為媽媽們一大早打理孩子上學是最忙碌的時刻，哪有空閒打電話去叫一個大人起床，而且是她自願當義工，沒人強迫她！

沒辦法，我這個組長只好扛起責任，早上七點morning call。無奈那天一早，手機、電話從七點撥到快八點還是沒人接，一邊擔心她不知怎麼了，一邊趕緊到學校支援她的班級。

「我昨晚睡覺時，想說不要有電話吵我，就把電話線拔掉，也把手機關了，難怪妳打那麼久都沒人接！」她說得一派輕鬆，我心裡頭卻頗不是滋味。

義工是無給職的熱心服務，但也須抱持負責的態度，團體才能運作下去。義工群裡免不了有一些虎頭蛇尾、熱心又隨性的義工，起初一頭熱，沒有衡量自己的能力，就接了許多職務，學期中就少見人影，到期末便不了了之。新學期不讓她加入，又把團體說得很難聽，有了她又弄得人仰馬翻；隨性的態度，似乎永遠看不見團體中明訂的規則與責任的重要。

在想要以和為貴、面面俱到又有點鄉愿的團體裡，只好將它當作一種學習，多請幾個人與她搭配，把她當成「隨機狀況」來處理，做好隨時支援的準備囉！