有些時候，人際關係的困頓讓我們動彈不得；有些時候，不管怎麼說，對方就是不能理解；那麼，除了「中止不說」或「轉身離去」，難道就沒有更好的方法嗎？

解開女兒的心結

那一夜，寒流來襲，我站在校門口，身旁是一位剛聽完演講的媽媽，她說：「小女兒怪我把『漂亮』留給姐姐，把『醜陋』留給她，我怎麼解釋，她都不聽！」

站在那裡，寒意逼人，原本想把話說完就離去，不料，路過計程車的燈光正好打在這位媽媽的臉上，我看到一位眼眶充滿淚水的媽媽。

接下來，在校門口的街燈下，媽媽滑著手機上的照片讓我看兩個女兒的照片。這時，我大吃一驚，原來漂亮姐姐的背後真的藏著一位「其貌不揚」的妹妹。

妹妹已是青春少女，可是樣貌平平，加上退縮，整個人看起來就是缺乏自信。

「我想過讓她去做美容手術，或讓她上心理成長課程，可是她不肯溝通，我也無技可施。」媽媽很是懊惱。

「既然這樣，有個方法妳可以試試看，就是寫心靈日記，按照日期，把當天和她的互動，想告訴她的話，正面而簡短地寫出來，更重要的是表達出妳對她的愛和關心。」我這麼提議。

通常這樣的本子不要太厚重，要放在孩子看得到的地方，在不著痕跡中，讓孩子和大人有心靈交流的機會。

曾經有一位媽媽把心靈小冊掛在冰箱上，一天幾句話，直接表達：「兒子，今天媽媽……」直到半年後，叛逆的兒子終於有了回應，在媽媽的本子上寫著：「媽媽，今天我感覺……」

當文字通了，心靈可以交流，親子間便可以敞開心胸，開始對話。街燈下，我終於看見這位媽媽的笑容。

轉身離去的孩子

「阿媽說妳是壞女人，不可以跟妳說話。」兒子念幼稚園中班，說完話就轉身跑向鞦韆……

蹲在幼稚園外牆的美琪，終於見到思念多日的兒子，卻也聽到人生中最殘忍的一句話。

她要怎麼跟兒子解釋──是因為爸爸外遇，兩人爭吵，爸爸揮拳暴力相向，媽媽才離開的，離婚之後，她分文未取，只能投奔娘家……

她要如何告訴兒子──媽媽無時無刻都在思念著他。

最近，美琪的同事慧玲也有類似的遭遇，慧玲十八歲的大女兒，拉著七歲弟弟的手說：「阿弟，我們走，她不是我們的媽媽，她在騙你。」

慧玲望著千辛萬苦才終於見到面的兒女，結果已被婆家洗腦的大女兒竟然惡臉相向，這讓慧玲望著轉身離去的孩子，心如刀割！

慧玲分享的時候，她說：「我也不知道自己當初的決定是對還是錯？如果，我繼續留在那個家，事情會不會好一些；但不離開，我又怎麼忍受不停爭吵和被打的日子呢？只是沒想到，孩子長大後卻不認我。」

聽到這裡，美琪想到自己的遭遇，擔心兒子長大，會不會對她也有怨懟，一樣不能諒解。

針對這種情況，她來找我討論。

我告訴美琪：「孩子的記憶確實會因周遭大人的說法、表情和氣氛而有不同的畫面和解釋；尤其，日積月累之後，有些就變成根深柢固的錯誤印象。現在妳能做的就是透過中間協調者，盡量做到與兒子見面，給予關心，給予支持。」

「萬一真的無法如願，至少妳可以透過寫作心靈日記，一方面抒解個人情緒，一方面讓兒子長大後，當有一天，他渴望了解爸媽之間究竟發生了什麼事？至少還有跡可尋，可以透過閱讀妳的日記而明白事情的發展過程，也清楚妳從來沒有一天停止過愛他。」

美琪默默擦乾了眼淚，她已經清楚人生的下一步該怎麼做了。