如果一個現代文明社會,遺忘了人與人之間的「禮貌」,就失去了做人的真諦!澳洲有一間咖啡店,用「態度」決定價格,發揚禮儀的真善美。
新南威爾斯州葛洛亞(Gerroa)有一間咖啡店,依照「客人態度」決定價格,老闆凱夫‧奇爾弗(Kev Chilver)希望買咖啡的人,能從「微笑」開始美好的一天。
這間咖啡店外放著一張特殊告示牌,上面寫的雖是咖啡價格,卻是「態度」的價位,客人點咖啡時說「一杯咖啡」最貴,售價澳幣五元,加個「請」字,則降為澳幣四點五元,若更有禮貌,說「早安,請給我一杯咖啡」則為澳幣四元。
奇爾弗跟老婆凱莉‧皮克(Kylie Pickett)經營這家咖啡店已有四年,會有這個「態度決定價格」的想法,是從某個員工身上發現,應該常見的「禮貌」已愈來愈少見,且希望能從咖啡的價格帶回這樣的意識。
皮克表示,自從告示牌擺出來後,明顯看見客人的改變。除了希望能夠帶起禮貌意識,皮克也指出,「我們做的是服務業,不是僕人,也需獲得應有的尊重」。
《佛光菜根譚》中提到,「處處祥和有禮貌,凡事忍讓退步想,如意吉祥好果報。」就讓我們一天的美好,從禮貌微笑開始!(須彌光)