【本報台北訊】食品大廠統一因旗下十九項產品使用頂新黑心油，昨天下午緊急召開記者會宣布退費事宜。統一集團副總蘇崇銘表示，問題泡麵數量約三十三萬箱，即日起全台統一超商接受消費者從寬退費，問題產品待衛生單位核准後才會重新上架。

蘇崇銘指出，有疑慮的商品昨晚十二時完成下架，預估十七項牛肉風味速食麵損失約一到兩億，關東煮則兩到三億，若加上重複退費情況，預估損失最高達八億元。

若後續主管機關證實頂新牛油確為不合格油品，是否向頂新求償？他說，先把消費者問題處理完再說。

蘇崇銘表示，消費者可持有效日期從今年十二月十六日至二○一五年一月二十六日期間的產品，至全台7-ELEVEn門市辦理退費（台鐵及高鐵站內門市除外），商品直接由門市回收，並記錄數量開立證明。

持發票辦理退費者，發票明細需含問題產品且發票期間在六月十六日至十月二十四日，交由門市人員蓋章退回該發票；若消費者遺失電子發票明細，也可在各門市查詢。

至於關東煮部分，蘇崇銘說，購買期間為七月十四日至十月二十四日者，不論湯底口味均可從寬認定退費，且無論上述出包產品是否購自7-ELEVEn，就算在全家買的，都可以到全台7-ELEVEn門市辦理退費。

蘇崇銘指出，統一所使用的精製牛油皆採購自統一子公司「統清股份有限公司」，但是五月二十三日因統清生產設備故障，透過統清股東三菱商事安排調度，才向頂新進貨五點五七噸精製牛油，發票為三菱商事所開具，並提供三菱商事品質檢驗報告。

蘇崇銘表示，食藥署二十二日公告頂新恐有疑慮後，公司接獲統清通知針對相關的產品預防性下架。而統一及統清是在不知情情況下，誤用頂新油品。

蘇崇銘表示，自強冠事件以來，統一已被有關單位查了十多次但都查無不法，現在只想早日釐清從越南進口的牛油是否有問題，也對統一沒有盡到把關責任向消費者抱歉。

他說，「委屈不是現在所能想的，未來會盡最大的努力，為所有的消費者把關」。