文／林霜吟

從小，無論面對怎樣的人，母親對人說話總是客客氣氣，以最和善的態度待人，三十多年來始終如一。

某日，午休時刻，家的門鈴響個不停，母親趕緊跑下樓，一位送貨員送貨到府，在車廂內翻箱倒櫃後，發現貨品忘記載出來了，趕忙向母親道歉，並表示晚點再送過來，母親和氣地告訴他：「沒關係，快下雨了，開車小心點。」

傍晚倒垃圾時，遇見拖著破銅爛鐵的老阿婆，阿婆就停在家門口與母親聊天，母親拿出整袋已經整理好的回收物品給她，阿婆相當感謝母親，每次都給她這麼多東西，還願意與她聊上幾句，讓她在拾荒時還能感受到濃濃的人情味。

母親說，生活中所遇到的每一個人，都是辛辛苦苦為自己的工作在打拚，為社會大眾服務奉獻，為居住的環境出一分心力。

當我們用和藹親切的態度對待他人，讓他人在工作時心情愉悅，自然而然他們也會用愉悅的心溫暖其他的人。

結婚後，我雖然離開母親的身邊，但都有將母親的話放在心上，用它來對待生活、工作環境的任何人，也得到大家和善的回應。