廣播節目主持人郭念洛有個夢想：「成立一家公益機構，既有商機，又幫助弱勢族群自力更生，無後半輩子謀生之憂。」這個夢想正試圖跌破眾人眼鏡的逐步實現，因為一路走來，她的人生不乏「否定語」，卻都在緣份、巧合與努力下成功了。

郭念洛曾是肝膽病房科的護士，沒有太多憧憬，只想賺錢養家、供弟妹上學。在發現許多高齡患者出院了又回來，理由竟是在家太無聊，在醫院還有護士「讀新聞給我聽」！她才驚覺自己闖禍了。

原來患者在交誼廳看電視，常為了看哪一台而吵架，「我心臟不好，不喜歡嘈雜的環境，也不喜歡電視聲，就說：我讀給你們聽。」那是她第一次用自己的聲音助人。

在醫院工作，郭念洛常煩惱床位不足，每有急診，院內都要趕病人騰出空床，為了解憂，她當起護理逃兵，有了當廣播人、另謀出路的念頭，便以她自稱有點爛的成績，勉強上了世新大學的印刷攝影科。然而「這門科系超難讀，每天都要畫圖。」課程不如所想，又開始計畫轉到廣播電視科。但是，薪水不夠支付學費，系上還規定成績好才能轉系，她只好重返診間兼職並努力讀書，維持好成績。

「從讀書時間中擠出打工的時段非常不容易，但是打工的日子對我依然意義非凡。記得在婦產科值夜班時，我最多可以照顧二十四個baby，很多父母懷疑我餵安眠藥，不然怎麼都乖乖的？我猜想，大概跟我聲音的頻率有關吧！在我跟baby說話時，有安定的作用。」順利轉系至出社會後，進入職場的原因跌破眾人眼鏡：沒有政黨立場，卻做政黨節目，台語說不流轉，被鼓勵主持台語節目，但關關難過關關過，每位改變她生命的人，在她眼裡都成了貴人。

作節目很多時候身不由己，付出的心力也比微薄薪水更多，可是她說，看到別人快樂，會比自己快樂還要滿足，就像在醫院讀報紙，雖是無心插柳，卻能看到彼此的單純快樂。

若問郭念洛公益萌芽於何時、何人？她會說是每一階段的「聽眾」。有陣子催眠興盛，電視不斷播放催眠後來賓做出各種搞笑動作的節目，聽眾問：「那是真的嗎？」她不懂，立刻去學。在做催眠指導時，老師在她的腦海中讀到一些資訊，發現她始終走在自己要走的人生道路上，她也才發現自己雖然先生已逝，卻是幸福的，而每一次聽眾促使她學習的事物，學了都可以產生另外的模式去助人，「感覺我沒白活耶！」

以前郭念洛不知道助人是快樂的，只覺得緣份來了就一直走下去，能幫盡量幫；如今她想主動出擊，成立一間名為「NoNoCARE」的非營利組織，名字取自綽號「NoNo」，關懷對象是自閉兒，採文化創意的管道，為弱勢者的未來著想。她已有不少關於這個夢想的藍圖，如透過各種孩子學習教材的拍攝──正如廣播幫助閱讀障礙的方式，既賺取機構營運資金，又能幫助有障礙的孩子謀生。

她還想做「通用設計」的生意，如讓修LV包包的師傅為截肢者設計包包，讓不便者生活更便利。她將運用所有累積的人脈，打造友善的未來世界。

解弊端  闖學術大門

「讀書」一直都不是郭念洛想做的，但是「環境」總是讓她離不開讀書。

郭念洛說，自己會接觸兒童節目，正是拜有閱讀障礙的兒子所賜。「閱讀娃哈哈」是郭念洛的廣播節目之一，希望小孩聽了能專注學習，結果兒子愈聽愈有興趣，還會跟媽媽要繪本去讀。隨著孩子上小學三、四年級，內容跟著深入，便將課本變成有聲書，連其他孩子都受惠。

主管覺得她有老人緣，又想讓她規畫銀髮節目了，她遂被逼著去了解教育部在推動的樂齡學堂，弄清楚銀髮族的需求。護理背景讓她很快地抓到銀髮趨勢，發現廣播節目的對象不該是針對六十五歲以上的老人，而該含括家庭照顧者和年輕人；在觀念上，則要想法讓長輩擁有陽光心情。她的節目感動了住在柬埔寨的老友，決定返台定居。

後來她的節目主題又變，得兼推「有機生活」，想來點不一樣的，所以規畫了帶銀髮聽眾遊花東的活動，「我要帶一車子老人去玩，帶他們撿石頭、吃養生餐。」因此她開始要了解長輩喜歡什麼，要確定吃藥了沒有，得安排散步動線，走路、三輪車、腳踏車哪一種合適，又哪些地方可以上廁所、哪些餐廳有素食，簡直成了長輩通。好多長輩成了忠實粉絲，每逢她介紹完新的旅遊景點，就會問：「哪時候再帶我們去玩？」

事業、家庭兩頭忙的郭念洛，嘗試請長輩去找坊間的銀髮旅遊社，自行安排遊玩，但長輩認為「沒有人像妳一樣這麼了解我們啊！」實際走訪，她也發現很多銀髮旅遊都不合格，讓長輩無所適從，「像有位吃素的長輩，出國後連續幾天都只有高麗菜可吃。」於是，她想設計一種媒合系統，可以針對銀髮族的需要，媒合適當的旅行社，所以她去攻讀碩士，專研老人休閒，試圖透過學者的資源，完成那套系統。

當她對教授說了「無接縫旅遊媒合系統」的想法後，教授疑惑的問：「妳這是要讀博士嗎？」她知道以碩士身份完成博士等級的系統很難，必須有國內全部旅遊業及旅館、甚至政府的配合，但是她堅持自己不是為文憑而來，是為解決問題的！

她的論文包含老人的食衣住行育樂等面向，教授很佩服，「那真的是一個大工程。」為此她必須再涉獵心理學、建築學、室內設計，了解防震、隔音，以及無障礙空間，如坡度、升降機問題。愈學愈多不是她初衷，不過她由衷希望，無論高齡或身障與否，每個人想出門時就出門，走得愈遠，意味身體機能愈好，「這才是真正的健康老化。」

 學芳療  撫慰生之痛

在中國廣播公司主持台語節目時，郭念洛碰上鬧得沸沸揚揚的精油爆炸案，「聽眾好像以為主持人是無所不知的，都問我為什麼會爆炸？」她不懂，也不敢在空中亂答，乾脆請芳療師上節目，讓自己開啟精油學習之路。

「因為我曾是護士，所以知道，台灣缺少的就是『預防』，真正的預防。」郭念洛了解精油的影響性後，慢慢產生興趣，進而考取了芳療諮商師（註：非芳療師）。

考上後以為未來能助人，沒想到先幫了子女和老公。郭念洛說，兒子鼻子過敏、常流血，流到都怕失血過多，但在使用與森林植物有關的精油泡澡後，孩子不只感到舒服，鼻子也開始聞得到東西，半年後就沒流血了。罹癌的先生也藉由芳療按摩、聽音樂，舒緩疼痛，期間她考取了催眠師執照，身份又進階。

郭念洛的一位朋友，在胃癌轉移時，希望她去探望，閒聊中，抱怨好多天都睡不著，郭念洛很心疼，「我希望她好好睡上一覺。」問好友喜歡哪種精油的味道？一邊聊天一邊按摩，精油點燃十分鐘，好友已沉沉睡去。

她將精油留給好友的兒子，讓兒子為媽媽使用，十二個小時後，好友來電感謝，表示是生病後第一次睡得那麼好，「她兒子後來說，在我們聊完沒多久，她就離開了，走得很安詳。」郭念洛說，或許是按摩的時候，暗示了精油是天堂的味道，才讓好友這麼舒服吧！「那次之後我知道，自己可以如何運用所學去助人了。」

還有位媒體人罹患胃癌末期，求助於她，表示好多責任未了、放不下，「我想找我是急病亂投醫，我能幫得上什麼忙呀？不過，感覺他和我聊完後，焦慮少了些。」之後他轉到安寧病房，一樣沒多久就過世了。

郭念洛覺得自己很能體會癌細胞啃噬患者、二十四小時睡不著的處境，很多人放棄急救是為了維持生命品質，然而「不要上天堂都還記得那種痛」是她更想重視的。

去年她住在美國的阿姨忽然返台，追問才知道罹患了肺腺癌，想回故鄉安養。隔兩星期，阿姨在浴室跌倒，骨折、中風後就只能坐輪椅、口不能言。郭念洛知道阿姨常自比玫瑰的氣質與高雅，便選用了玫瑰精油，為她擦拭全身，阿姨很舒服，雖然無法開口說話，卻一直親吻她的手。又兩星期，阿姨悄然逝世。

意外走進精油芳療的世界、本來沒想過可以做什麼的郭念洛，現在發現，這項技能可以讓她助人，甚至包括陌生人！郭念洛很喜歡旅遊，但她說，旅遊很容易起爭執，可這時她只要拿出精油問對方：「香嗎？」聞過的人內心都多了一種平靜，所以有的精油儘管一小罐動輒數萬元，她都捨得作分享──因為那是她化敵為友的一大利器。

 郭念洛
人稱「個子小小，活力不少。」自稱「我就是個小太陽！」的郭念洛，在桃園縣新生醫事職業學校畢業後，就讀世新大學，現正攻讀國立台北護理健康大學旅健所。曾在淡水公祥醫院、陸軍804醫院、北市婦產科診所及仁愛醫院等機構服務過，歷任中國廣播公司、人人廣播電台、綠色和平電台主持，現為國立教育廣播電台及台北電台主持人。

無接縫旅遊
無接縫旅遊最早是航空公司試著讓旅客在轉程中，得到較高的時間效率，後來才應用在旅行中，用來檢視旅遊過程的品質和服務項目。一個無接縫旅行，過程必須是每個連結點都平易近人的，如事先擁有完整的有效資訊，了解流程、領隊或導遊必須滿足旅客的需求、交通方式及住宿都是便利的、食膳菜單是易懂的，完全以人性化為主軸。