文／陳昱婷

「兼容並蓄」是零售業現在最新的流行用詞，大部分零售業者和品牌試圖與時俱進，調整他們的風格和品項，跟上消費者對「兼容並蓄」這一詞不斷演變的定義。

有一件事是可以確定的，隨著一個國家愈來愈多樣化，迎合特定尺寸或身形的品牌只會被淘汰出局。消費者期待設計師的商品在尺碼、文化、性別和永續性上，能夠跳脫傳統框架限制。

懂得聆聽消費者需求的零售業者和品牌就知道，對消費者而言「兼容並蓄」的定義是什麼。以下是傳統零售業所做出的四點改變：

買衣不愁尺寸

數十年來，大部份零售業者和品牌著重於傳統尺碼，大尺碼（0-12碼以上）選擇不多，通常囤放在倉庫後頭，但美國有67%女性卻要穿到14碼以上。根據美國《時代雜誌》（Time）最近一篇文章，成衣公司說製作和囤放較大尺碼衣服的困難在於需要更多布料、版型和成本。

但當消費者開始要求面向大眾市場的連鎖店在店內提供更多尺碼時，擔心被貼上有偏見標籤的設計師和品牌，現在終於擴大他們的庫存。

文化多樣性和現代時尚潮流

隨著適度時尚（modest fashion）興起，設計師為了滿足不同背景、宗教和文化的男男女女需求，設計必須兼容並蓄。

適度時尚逐漸進入主流市場。貝恩策略顧問公司（Bain & Co.）在2018年一份研究中預估，四成女性奢侈時裝會被歸類為適度時尚。

根據「全球伊斯蘭經濟報告」（Global Islamic Economy），全球消費者2016年花費2540億美元（約新台幣7.84兆元）購買穆斯林服飾，預測2022年市場價值可能達3730億美元。許多時尚品牌開始打造行銷活動和絕無僅有的適度時尚設計。

性別流動時尚

性別流動時尚變得更加主流，伸展台反映出對跨性別者和非常規性別者的意識和敏感度日益提高，更不用說解構了性別刻板印象。有數據顯示，38%的Z世代「強烈同意」性別不再是對一個人的定義，27%的千禧世代也有相同感受。

以傳統標準來看，傑登史密斯（Jaden Smith）、女神卡卡（Lady Gaga）和非裔同志男星比利波特（Billy Porter）等名人所穿的設計造型，可能會被認為是「與性別不符」。

獨立設計師也成功推出他們自己的性別流動產品線。不是以性別將世界一分為二的新世代消費者購買力，促使店家開始改型。百貨公司為了拉近與消費者家中衣櫃的關係而進行調整，利用時尚前沿空間來實驗，反映更多性別交混的風格。

永續性

根據「時裝商業評論」（Business of Fashion）的資深時尚評論家布蘭克斯（Tim Blanks）：「如果你認為自己責無旁貸，那麼你就有因果的概念，這會體現在任何你做的事情上。如果你是有容乃大的人，那麼你必須尊重環境。」

聯合國一份報告指出，時尚產業製造的溫室氣體排放量和廢水分別是10%和20%，消耗的能源比航空業和海運業總和還多。

全球策略和管理諮詢公司科爾尼（A.T. Kearney）負責人費利斯（Michael Felice）說：「現今注重透明度的消費者很快就能辨識出你有沒有誠信，所以零售商必須確保他們避免被貼上『假裝包容』的標籤。除了尺寸外，他們也必須接受不同的觀點、種族、性別認同、風格和社會聯繫。」