文╱林克威

其實數位的變化和迭代是非常恐怖的，過去要溝通需要傳簡訊，一通三元，現在透過LINE或Messenger這些通訊軟體，反而是免費且更快速地。資訊的迭代讓市場與更多人可以連結在一起。像最一開始的無名小站，只是一個相簿的分享，到現在的Instagram，不只有相片功能，還有標籤功能、定位打卡功能。

數位的變化是很快的，隨時都會有新的東西冒出來，隨時都會有創業的機會。全世界每年都有無數個數位的創業項目，每個人都想在數位時代成為下一個馬克．祖克伯。所以，在數位時代的我們，只要有更多的想像去創造不同的可能，就掌握住了下一個世代可以掌控世界的門票。

如今，已經有很多企業走向數位。以金融產業來說，銀行數位化正是近期大家熱烈討論的話題，人人都搶著要做數位銀行、做到行動支付、線上辦卡等數位服務。科技服務滲透日常生活，行動支付已有十億人使用，現在行動銀行興起，也逐漸撼動傳統銀行業。在亞洲，行動支付是超過十億使用者的生活方式；在西方，行動銀行服務已經達到群聚效應，科技巨人也開始跨足此領域。在五年前當我在美國念大學的時候非常喜歡使用美國銀行的Quickpay 功能，只要輸入匯款對象的電話或是Email，我就直接可以轉帳給對方，這對我來非常便利，也省去很多時間。

另外在美國流行已久的Venmo，是手機用的小額現金支付平台，如果朋友先付了錢，你只需說一聲 "I will venmo you later."大家就明白了。Venmo這個平台為P2P屬性，帳號利用Facebook就能夠建立，隨後與電話號碼與銀行的帳號綁定，就能開始使用，非常便利。

近期Facebook也發布了密碼貨幣Libra（天秤座）的完整白皮書，不止於圈內，諸多主流媒體、科技資訊中也第一時間進行報導。Libra的規格、技術、市場、組織架構等，在國內外各大網路社群討論；值得注意的是Facebook發布的密碼貨幣Libra支付將會零門檻。目前Facebook已經召集國外百家企業共同營運，銀行數位化將會從原本的銀行主體轉向至傳遞訊息到支付，以後的支付行為用戶都可以擁有想要的隱私保障。

當企業數位化時

數位化對企業來說是非常重要的，就像Amazon併購全食超市，讓超市加入數位元素；沃爾瑪也開始結合線上購物、線下提貨的方式，讓零售變得數位化，這些都證明了企業是要一直跟著數位化走的。就像近年來大家會討論的5G、AI、區塊鏈議題，這些東西的應用都是為了跟上數位化浪潮。

舉例來說，傳統產業已經面臨到一定的瓶頸，需要數位化的轉型，很多時候在與傳產客戶溝通的時候，第一步的想像就是讓品牌在數位管道上的能見度與變現能力變得更高。為什麼傳統產業會一直有想要數位化的思維？如果是以傳統方式做生意，可能是一對一、單向的，但在數位平台上可以是一對多、多向的，只要有良好的管道，就可以顛覆原先對傳統產業的想像，甚至取代既有的運行模式。

在經營數位資產顧問的過程中，我們也發現很多上市上櫃公司開始尋找數位化的標的物，因為他們了解數位化是未來的浪潮，尋找這樣的標的物也是希望可以直接上手經營，讓品牌本身的數位能力變得更強，有的直接購買數位資產，有的則是希望透過數位管道去將現有的經營做得更好。在數位平台上，可以不親自出門也能接觸到世界各地的客戶，就是將品牌的潛在用戶輻射到了全世界。

靠著數位化成功將用戶輻射到全世界的企業，最經典的例子就是Facebook。它掌握了全球所有社交平台與管道。雖然一開始只是想做一個校園的社群軟體，但後來在數位浪潮的推進下，Facebook跟上了對的時間點，站穩了全球社群龍頭的角色，這就是一個掌控數位因此掌控世界的例子。

Facebook掌控了數位，並靠著數位找出了很多的可能。如今，Facebook已經不只是單純的社交媒體，反而可以擴大自己的勢力範圍，成為數位巨頭。因為在數位世界很有趣的是，掌握了多少的流量，就有機會去了解這些人的習性，進而做到符合他們需求的服務。這樣的特性，讓Facebook在數位時代如虎添翼，賺取大量的資金。

Google也是掌控數位就掌控世界的例子之一。縱然以搜尋引擎聞名，Google 實際吸引用戶的地方，反而是以眾多的加值服務去做到不同面向的掌控。其中我認為最特別的就是Google地圖，這樣的地圖裝置不只帶給人便捷的導航服務，對Google來說，也等於是掌控了全世界所有人每天移動的行蹤，無論是到什麼地方、出國旅遊、或是到外地出差，Google地圖用地圖數位化掌控了全世界。

（摘自《創業。從１開始：從０到１，不靠富爸爸，不用白手起家》，時報出版）

作者簡介林克威

麻州州立大學管理系畢業。連續創業家，讓買賣家快速上手網路財產，利用自身經驗分享數位資產價值與斜槓創業網路思維。現任IDAA國際數位資產協會理事長、99JOB.TW微型外包網創辦人等。