文╱記者李祖翔專題報導

體認生命長成不易，中華民國兒童慈善協會連續23年服務聽損兒及其家庭，從學齡前關心到出社會，從親子問題到校園人際，無微不至，孩子感念在心，積極響應「跳台灣」計畫，他們穿著協會T恤在各個活動、場合打卡，象徵無論身在何處都掛念協會、支持到底！

「天哪！孩子們怎麼……」登入臉書，協會執行長潘仕馨和副執行長李佳瑋有些傻眼，孩子竟穿著兒慈的衣服在闔家露營時、民俗活動時及參加夏令營時打卡，「這種報答哥哥姐姐的方式也太給面子了！」工作團隊覺得暖心，與當年向家長提出有免費課程時的「被質疑」，天壤之別。

當初，東部聽損兒家長聽了他們來意後的第一句話是「你們是詐騙集團吧？」經過一番解釋，依然認定「可能是剛拿到一筆補助，要來我們這兒走個過場」，所以簡單虛應幾回，打發了他們。出乎意料的，這個協會一扎根就是7年，課程品質還好到讓父母願意忍受2小時的車程及交通費，只想把孩子送到老師手上。

協會的「音樂律動課」長達23年歷史，對應一個生命幾乎是從幼稚園到出社會的年紀，目前全台有35個班，是專屬於聽損兒的互動學習班。除了有專業的音樂老師耐心引導，內容還很多元，充滿歡笑，沒有一個孩子曾被笑五音不全或唱歌不好聽。老師駱賓芬說：「因為聽損緣故，示範時肢體張力比較大，如此能讓孩子了解音符的差異和發音方式。」

24小時服務 解親子急難

曾有醫生直言，裝電子耳的人不懂得如何唱歌，因為聽到的聲音沒有抑揚頓挫，遑論美感。潘仕馨便以網路上一段模擬人工耳蝸的聲音為例（youtube搜尋Cochlear implant :simulation on speech and music），讓大家知道聽損兒的為難處，「先聽到的低沉、刺耳機械聲，原音其實是悠揚的提琴與豎琴聲」，因此輔具是幫助理解每個聲音的意義及認識氣音、高頻音，讓語言學習順利，不過有了音樂律動課，唱歌不再是空想。

如果要問世上有誰最了解聽損兒，除了父母，非協會莫屬。因此家長有任何疑難雜症都會請社工協助突破心防，有次一名家長不解孩子下課總在讀書，不和同學玩樂，社工得到答案：「同學覺得要讓他聽懂遊戲規則很花時間，索性排擠了他。」讓為人父母心好疼，也感受到友善環境的重要。

友善環境 社工突破心防

溝通是聽損兒無法避免的課題，如果從校園乃至家庭都有好的引導，未來走得一定比較順遂，兒慈的哥哥姐姐就扮演這樣的角色。李佳瑋就習慣24小時不關機，盼能隨時提供協助，即便半夜接到家長來電也不以為苦，還慶幸有人記得她的叮嚀：「和小孩爆發衝突前先通知我。」她一面安撫一面起身，開車趕去台中調解，15年來日復一日未曾鬆懈。

他們過去也觀察到許多人對聽損兒認識不足，用了錯誤方式對待，「你知道聽損兒對有些聲音沒那麼敏感，也分辨不出語調差異嗎？有孩子不小心將別人的筆袋撞掉，聽不到掉落聲而沒有道歉，同學很生氣，認為他是故意的；還有人說『你這句話再說一次看看』，他們是會老實的再說一次，因為聽不出言語中的憤怒。」更無奈的是，有老師為防止同學玩他們的助聽器，請大家「別靠近他」。

既然環境充滿挫敗，不如協會率先凝聚一個正向的情感寄託場所！兒慈協會抱著這個理念，在人力不足的條件下依然將服務拓展至全台，從急難救助、家庭訪視到各地建立音樂教室，服務時間並貫穿學齡前及青少年，就業後也會保持聯絡，所以家長能向他們諮詢生活大小事，每年受邀去參加活動的孩子，藉著同儕交流，慢慢培養自信，對人生也有不同看法。

多年服務下來，李佳瑋最大體會是「很難當下、立即做出判斷：一個孩子值不值得被愛、被教育？」因為協會服務的許多搗蛋鬼──如亂戳天花板、上課不安寧，長大後都出人頭地，有人考取第一志願，有人當社工、投入公益服務，成為青年楷模。