編譯／陳律安

現年31歲的印度女子香芳緹住在海德拉巴，她婚後辭去工作，當起家庭主婦，但她並未從此只仰賴丈夫這張「長期飯票」，她加入眾多藉由電商及社群媒體獲利的印度主婦行列，分攤家計。

香芳緹幾個月前發現了社群電商網站Meesho，現在藉加價轉售貨物，每月可賺150美元，「註冊成為轉售者後，我用手機就能整合人脈賺錢」。家庭主婦占Meesho轉售商的一大部分。

社群電商在印度才剛興起，隨著更多該領域的創業家吸引投資，實現快速成長。一些市場觀察者認為，Meesho、GlowRoad、Shop101、Wooplr及EZMall這類社群電商網站，將成就印度下一波電商潮。

這些新創瞄準WhatsApp、推特、Instagram的龐大用戶基礎。隨著網路滲透到小鄉鎮以及鄉村地區，企業藉由觸及這些數位新公民，打造電商商機。

全球去年社群電商，單靠社群媒體就創造500億美元營收。根據市調公司Technavio，全球社群電商市場在2017年至2019年間，年複合成長率預估將達到34%。

印度IT貿易協會Nasscom數據指出，社群電商市場主要領域為醫療照護、嬰幼用品、食品飲料、金融服務、時尚單品及個人護理用品。

多數印度社群商務平台採相似營運模式。GlowRoad共同創辦人辛哈表示，新創將製造商與批發商提供最優惠的商品價格列出，轉售者能選擇要販售什麼，並決定價格，「轉售者能自己決定要加價至何種程度，只要能賣得出去。如果平台上一項物品進價為7美元，轉售者以10美元售出，就能賺取差價，我們已將自家成本算進那7美元。」

辛哈2017年創立GlowRoad。他妻子生了2個孩子後，離開職場近4年，這對夫妻明白許多印度女性都面臨同樣情形。投資沃爾瑪旗下的Flipkart以及Myntra等諸多大型電商平台的創投Accel Partners，也對GlowRoad投資280萬美元。

其他社群電商公司也強勁成長，籌資過程大多非常順利。Meesho自2015年創立以來，已取得6541萬美元資金、Wooplr取得1378萬美元、Shop101則獲得500萬美元。

KPMG分析師庫曼看見廣大的成長空間，因為全球1.5億家企業中，僅100萬家在線上銷售，預估到2021年將成長到至少1000萬家。

投資Wooplr的創投Astarc Ventures，其分析師簡恩表示，社群電商運作良好，因為消費者是向他們信任，且知其偏好的人購買。而面對不同人群及區域，需要不同的銷售方式，轉售商填補了這個空缺，「舉例來說，轉售商能用買家慣用語言溝通」。

電子支付業者PayPal報告凸顯了其他社群媒體銷售上揚的原因。66%的人認為此模式能觸及更多族群，61%的人認為，透過社群媒體創業更為容易，而48%的人預期透過包含自己親友的人脈銷售。