【本報台北訊】陸客不來，台灣觀光業者對第二大客源、日本客有莫大期待，但面臨日語導遊高齡化問題。統計發現，台灣執業中的合格日語導遊三十歲以下不及百分之四，有百分之五十九年逾五十歲，日客來台旅遊，可說靠中高齡導遊撐起半邊天。

去年我國前往日本旅遊有四百二十九點五萬人次，日客來台則是一百八十九點六萬人次。財團法人商業發展研究院估算，台灣對日本觀光逆差高達近千億元，觀光局也喊出今年日客來台破兩百萬人次目標。

觀光界資深人士說，日本旅行團以台灣接地社模式操作，日語導遊非常重要。若導遊高齡化，再過十年會不會因健康因素走不動或離開職場，屆時台灣如何接待日本旅客。

統計發現，最近十年導遊甄試錄取者三、四成是三十歲以下青年，年逾五十歲通過考試的人平均百分之十三點七，但真正執業的合格日語導遊，三十歲以下不及百分之四，近六成年逾半百。顯見並非日語人才供應鏈出現斷層，而是出現嚴重的考用未合一，最後留下來的以中老年人居多。

從事日客來台旅遊的旅行社JTB高雄營業所所長陳威淳說，年輕人流行考證照，但不見得有心，且這分工作雖然自由，卻有淡旺季，收入不穩，但年輕人恐難養家活口。

觀光局官員說，以前在旅行社任職才能考導遊，現在年輕人不懂旅遊，帶團圖好玩而已。但當導遊不只需要解說能力，還要懂行銷，了解如何配合團控、線控，處理各種緊急狀況及臨時需求。

六十七歲的劉先生在日本工作過八年，導遊甄試合格後，去年八月接受訓練領證，十一月正式接團，但這位「菜鳥」不到一年累積帶團數高達一百零五團，問他為什麼這麼忙碌？他說，「我靠的是人生經驗及解說層面的廣度」；他有本事在故宮兩個半小時，只講解四個文物，「我們不是導遊界的負資產。」

新北市觀光導遊協會理事長唐建新說，高齡導遊雖有其優勢，但業界仍要需世代傳承，若年輕人不出來，會形成斷層，或是年輕導遊沒有也很難成長。

日語導遊合法效期內比率

年齡 人數 比率(%)

19歲以下 0 0

20-29歲 60 3.91

30-39歲 226 14.73

40-49歲 336 21.9

50-59歲 505 32.92

60-69歲 328 21.39

70歲以上 79 5.15

總人數 1,534 100

註：每3年更新一次，統計至8月15日

資料來源／觀光局 製表／人間福報編輯部