文／記者李祖翔專題報導

一個懂得行銷的商家，必然珍惜人脈！郭金燦的經商原則正是「經營好的人際關係」，所以在壽險業29年，擁有客戶1千餘人，還成功轉型，經營茶行，成為雲南普洱「陳升號」在台經銷商之一；由於觀念獨到，一個真心的「以茶會友」讓他賺進料想不到的人情與財富。

分享一把茶壺 成經銷商

「我大學讀世新廣播電視科，大三被選作班代，朋友覺得我人緣好，鼓勵我兼職做保險，沒想到一做29年。」這些年郭金燦累積了許多人脈，不過隨著產業競爭激烈，也到了不得不轉型的時候，恰逢國內興起安裝機上盒的數位風潮，他費了一番工夫取得經銷代理權，可惜環境不成熟，眼看砸了大筆裝潢費用的店乏人問津，開始思考如何起死回生，一次在世貿展遇到了正在找加盟商的「原味茶堂」，覺得值得推廣便加盟。

賣茶後，他也勤學茶藝、考茶藝師證照，而與雲南普洱的緣分說來巧妙，2004年到雲南旅遊，被茶香吸引，10年後、即2013年因為分享「壺藝泰斗」顧景舟的一把茶壺，結識了「陳升號」總代理，2人把「茶」言歡5個小時就決定要當陳升號的品牌經銷商。「當我得知台灣一年只製造3萬7千噸的茶葉，國人卻喝掉5萬5千噸茶，就憂心有人喝到以次充好的茶，很希望愛茶的人都別受騙，就想做雙品牌，既賣台灣茶又賣普洱好茶。」

滿口茶經 樂做良心生意

郭金燦認為賣好茶是良心事業，陳升號創始者陳升河也將「為天下人做喝得起的好茶，為愛茶人士做稱道的好茶」視為座右銘，或許是找到志同道合的生意夥伴讓他愈來愈愛茶，滿口都是普洱茶經：「普洱迷人之處在於時間，放的時間愈長，增值愈高，也愈好喝，每年喝感覺都不同，茶湯也不同，新茶是琥珀色，老茶是深褐色。」

所謂好茶，郭金燦說，取決於原料、加工技術和保存方法，並非所有的普洱茶都是放得愈久味道愈香醇，「要分辨茶的優劣，只能是一分錢一分貨！但真正的好茶，應取決於個人口感及荷包，力所能及的價格才是最適合我們的。」為了推廣這個想法，他的店盡量讓消費者先品茶，再按照口感、價格挑選最喜歡的那一款。

暢談故事 雅集自封掌櫃

汐止秀峰路的「龍鼎雅集」就是郭金燦的店，他自號「掌櫃」，吸引不少茶的愛好者聚集，不時因為交流迸出新鮮、有趣的事，如有人一喝茶就打嗝，驚訝的說：「我感到茶氣在走！」他不懂，問那是什麼？得到的答覆是：「好像任督二脈被打通。」令他嘖嘖稱奇。

很多人喜歡到他的店談生意，除了氣氛好、茶好，還為了順便挖寶，如他收藏的5組陳升號生肖茶餅，其中最初的鼠、牛、虎坊間已少見，每塊茶餅都有故事，如鼠年茶餅是陳升號2008年出的第一款，數量不多，而後恰逢乾旱，產量也少，可10年間躍升大樹茶第一品牌、口碑漸盛後，產量愈來愈高，到今年都有1、

2萬塊。

除了普洱茶，也賣老師、台灣茶人范增平的台灣十大名茶；若有來客愛好藝術，店內還有名家木雕和梁奕焚畫作，而每件作品的來由和價值他都能細說分明、娓娓道來。

創造關係 盡力受人肯定

第一次接觸郭金燦，會覺得他博學、能說善道，聊得深了則覺得他深諳行銷之道，如為了廣結善緣、更大力度的宣傳，為自己設計了好記的口號：「品茶好茶找金燦，自用送禮口碑讚……歡迎找好茶、喝好茶、論骨董、看名畫、交好友……。」因為長期學佛，他的態度也一貫的和藹，使人愉悅。

探析他的成功祕訣，發現他具好學、待人真誠等人格特質，如有人問他，怎有信心從保險轉型到賣茶且保證成功？他說：「我們身邊都有很多老師可以學習，其次是人脈。人脈就是錢脈，哪時用到不知道，一朝有用，一輩子吃不完。」而做生意沒有好的人際關係一切都是零，因此沒關係要找關係，找到關係還要發生關係，一個好的關係就取決於待人的態度。那要如何待人？答案是「努力創造可被利用的價值」，原來在創業的過程中他也不是一帆風順，有過幾年虧損，但都咬牙苦撐，讓人看中他的毅力，開啟大品牌合作的意願，他說：「要珍惜做事的機會，多盡力、多表現，或記住一句話：多讓人肯定你就對了！」