編譯葉亭均 辦公室員工們正開始逐漸適應與機器人同事分享辦公室空間，不但會幫軟體程式取個女性化的名字，將理想同事溫和有人緣的人格特質與個性投射到它們身上，還會跟它們說話聊天，甚至為了它們放棄靠窗的座位。

英國《金融時報》報導，隨著人工智慧進軍職場，人類開始學著如何與新的機器人同事相處。即使這些員工們的職位未來可能會被這些機器人取代。

澳盛銀行（ANZ）邦加羅爾分行後勤部門的員工已為他們的新機器人同事取個柔美的名字，叫「拉希米」（Lakshmi），在印度文的意思是「財富女神」。日本生命保險公司的員工則幫它們取名叫「robomi-chan」，意思是「可愛的小機器人」。在英國倫敦，Xchanging保險處理公司則把其中一個機器人命名為「小美人波比」（Poppy）。

澳盛銀行常務董事詩麗黛（Pankajam Sridevi）說：「我聽過丹尼絲和拉希米，員工跟它們說話，它們就像人類一樣。有時人們是那麼喜歡它們，甚至給它們一個靠窗的座位。」

使用科技來進行資訊處理任務已非新鮮事，然而辦公自動化的最新表現形式，即是由軟體機器人執行人類員工以往在個人電腦上處理的任務，讓這些機器人很容易被擬人化。

這些機器人24小時不間斷工作，也不會出錯，它們的開發者稱讚這些機器人是1「人」當2人或3人用。

軟體開發公司Blue Prism的執行長巴斯蓋特（Alastair Bathgate）表示，在那些發現自己與新程式一起工作的員工中，幫新機器人取名字並賦予個性，已經變得愈來愈常見。像是詩麗黛等經理人也指出，這類行為有助員工從心底接納新軟體與機器人，減輕把機器人視為是工作職位毀滅者的風險。

不過，如果要把新科技整合入原本依循前、後輩先後有序的辦公室，仍需要精心策畫的管理策略。詩麗黛說，當自動化導致管理人員手下管控的員工數量減少時，這些管理人員的自尊常會受到衝擊，「他們會想：『喔，天啊！我正在喪失權力。』」

為避免這類事情發生，澳盛邦加羅爾分行也把機器人員工納入管理人員的權力管轄範圍內，讓這些主管再度感到獲得重視。

幫機器人取名的慾望至少證明人們熟悉的一種模式，也就是幫新的「智能」軟體助理賦予女性化的人格特質，就像亞馬遜聲控數位助理Alexa與微軟的Cortana，這些數位助理都發出女性聲音，而且有女性化的名字。只有蘋果公司的Siri在以女性聲音為主的同類產品中提供可另外選擇的男性聲音。

機器人律師麗莎公司（Robot Lawyer Lisa）聯合創辦人萊特富特（Chrissie Lightfoot）等創業家，並不會懷疑為何是以女性個性來將機器人擬人化。萊特富特的軟體是設計用來自動產出具有法律約束的文件，而無需人類專業插手。該公司將機器人命名為「麗莎」（LISA），是全名「法律智慧支援助理」（Legal Intelligence Support Assistant）的縮寫，但其實也是向蘋果公司已故創辦人賈伯斯致敬，因為賈伯斯曾以自己女兒的名字麗莎為一台電腦命名。

萊特富特表示：「在棘手的事情上，人們會覺得跟女性打交道比跟男性打交道更容易。」