頂尖業務總是散發出獨特

的特質與一股強大的力量，讓人

感受到強韌的耐力與堅持到底的決

心。而整個銷售的過程，就好像一場業

務與客戶的拔河拉鋸戰，身為業務的你，

必須作好長期抗戰的準備。有三個必要條

件才能達成：

第一，銷售的場合必須在客戶家。或許業

務都曾有過相同的經驗，就是坐在咖啡廳跟

客戶聊開了，直到店家通知即將打烊，此時如果正在結案，隨著咖啡廳打烊，足以讓先前的努力付諸流水、煙消雲滅。

第二，客戶必須是夫妻同時在場。盡量避免

在異性客戶家中停留過長的時間，可以設想一個狀況，客戶的先生或太太加班回來，看到

家中還有客人，而且還是個異性業務，表情

肯定非常錯愕尷尬，甚至不悅。

第三，如果客戶沒有示意，就不要逕自

離開。客戶很清楚業務是來銷售的，當

客戶還願意坐在談判桌上，代表還有

意願，只是業務仍摸不著頭緒，未

找到成交的訣竅，此時若轉身離

開，只能當作今天沒來過，因

為此舉等同於當場宣佈棄

權。