文／劉寶珍

相信孩子會在人際磨合中反思成長，學習到生活中難免有各種不同的聲音或意見，要懂得溝通和包容各種不同的價值觀。

星期三小周末安親班裡的小楷和我聊起和同學的爭吵，彼此衝突的起因是這樣的：本來小楷和同學一起開心下棋，但沒想到，對方一心想贏棋，就一再耍賴毀棋，他覺得受不了，也很氣憤，於是激動指責對方，兩個人就這樣你一言我一語地吵了起來。

他們愈吵愈激烈，果然引起同學們的圍觀與勸阻，但是，對方依然擺出臭臉並咄咄逼人，因此，他也不甘示弱，直到級任老師進教室。當下吵得不可開交、面紅耳赤的兩個人，同時被叫到老師面前，老師要求他們繼續「吵架」。因為級任老師想要聽聽看到底是誰的錯，所以，小楷就真的和同學吵給老師聽，過了好一陣子，級任老師開口說：「我大概聽出來是誰的錯了，你們站過來一點，再繼續吵！」

當小楷說到這裡，我覺得有些哭笑不得，好奇他怎麼有辦法在老師面前吵架，小楷理直氣壯地跟我解釋：「還好啊！是老師要我們吵給她聽的，而且是我同學先惹我生氣的……」

於是，我追問小楷，級任老師最後的處置方法是什麼？他說，後來級任老師突然問他們：「你們會不會累？還是要繼續吵呢？」小楷因為又渴又累，決定鳴金休息，對方也表示不想吵了。

級任老師這時才說：「你們兩個人都有錯，以後一起下棋要講信用，如果覺得對方有不對的地方，也要好好說清楚！這樣做得到嗎？」小楷和吵架的同學先是愣了一下，還來不及反應，級任老師便請班上同學為他們拍拍手，表示同意，他們兩人只好點點頭，回到各自的座位上。

我問小楷這次吵架，有沒有收穫呢？他微笑跟我說：「級任老師稱讚我口才很好……後來我還是有跟那個吵架的同學下棋啦！不過，我知道要先把規則講清楚，免得到時又吵起架來，很麻煩！」

很高興聽到小楷的體悟與分享，更佩服他的級任老師能夠擁有化解現場衝突的睿智與耐性，比起傳統威嚴制止或嚴厲處罰的方法，我觀摩到更多元的處理模式。

相信孩子會在人際磨合中反思成長，學習到生活中難免有各種不同的聲音或意見，要懂得溝通和包容各種不同的價值觀。

當然吵架的時候，也會被認定是情緒管理不當，因此如何找到更理智有效的溝通方式，也是學習的重要課題。